Pelialustamme sisältää yli 4 000 vaihtelevaa pelia maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Viggo Slots nettikasino on koonnut monipuolisen valikoiman, mikä sisältää perinteiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videoslotit, live-pelit sekä pöytäpelit. Kukin asiakas saa ehdottomasti sopivan pelivalinnat kattavasta valikoimastamme.
Kumppaneinamme toimivat toimialan tunnetuimmat pelivalmistajat, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Se takaa asian, jotta jokainen pelivaihtoehto saavuttaa parhaat laatuvaatimukset ja antaa oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Pelimme tarkistetaan jatkuvasti riippumattomien tahojen kautta varmistaaksemme oikeudenmukaisuuden.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Mega Moolah, NetEnt | 94.5% |
Bonusohjelma on rakennettu palkitsemaan niin aloittavat että myös uskollised pelaajat. Mahdollistamme laajoja tarjouksia, mitkä sallivat pelaamaan laajemman ajan ja kasvattavat voittopotentiaalia merkittävästi.
Aloitusbonusohjelmamme sisältää useita bonuksia, jotka tarjoavat asiakkaille erinomaisen lähtökohdan pelin käynnistämiseen. Ehtojen ovat läpinäkyvät ja avoimet, mikä varmistaa hyvän pelaamisen alusta alkaen.
Uskollisuusohjelma sijoittaa käyttäjät useisiin tasoille peliaktiivisuuden mukaan. Kukin pelattava kierros kasvattaa bonuspisteitä, mitkä on mahdollista vaihtaa bonuksiin tai käteikseksi. Parhaat VIP-luokissa pelaajat nauttivat henkilökohtaisen tukihenkilön että mahdollisuuden ainutlaatuisiin tapahtumiin.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Normaalitason tuki, viikkobonus |
| Hopea | 1000-4999 | 8% | Nopeutetut kotiutukset, kuukausibonukset |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | Omistettu asiakaspalvelu, ainutlaatuiset kampanjat |
| Platina | 15000+ | 15% | Oma manageri, mukautetut bonukset, pääsy tapahtumiin |
Maksuliikenteen turvallisuus on toiminnallemme ensiarvoisen oleellista. Käytämme markkinoiden edistyneintä SSL-salaustekniikkaa, joka varjelee kaikki maksutapahtumat. Yhteistyössä toimivat pelkästään varmat maksupalveluntarjoajat, joiden saavuttavat maailmanlaajuiset turvallisuusstandardit.
Mahdollistamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja niin maksutapahtumia että myös kotiutuksia varten. Suoritamme talletukset heti, ja nostotapahtumat käsitellään viipymättä, tavallisesti 24 tuntia kuluessa. Suuri osuus kotiutuksista toteutuu 1-3 päivän sisällä valitsemastaan maksuvaihtoehdosta riippuen.
Asiakaspalvelumme on käytettävissä kellon ympäri, jokaisena viikonpäivänä. Annamme palvelua useammalla erilaisella kielivaihtoehdolla, mukaan lukien suomen kieli, ruotsi ja englanti. Koulutetut työntekijämme hoitavat yhteydenottoihin yleensä muutaman minuutin sisällä live-keskustelun kautta.
Käyttäjät voivat ottamaan kontaktia mieluisan kanavan kautta. Live-chat mahdollistaa nopeimman palvelun kiireellisissä tapauksissa, sähköpostiviesti toimii tarkempiin tiedusteluihin, ja laaja UKK-osio antaa vastaukset tavanomaisimpiin kysymysten heti ilman odotusaikaa.
Työskentelemme MGA:n pelivalvontaviranomaisen (MGA) antamalla lisenssissä, joka edustaa yhtenä parhaista kasinon toimiluvista Euroopassa. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 takaa, että kaikki toimenpiteemme täyttää tiukkoja vaatimuksia ja pelaajien etuja varjellaan kattavasti.
Vastuu uhkapelaamisen on keskeinen asia työskentelyssämme. Tarjoamme keinoja uhkapelaamisen kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletuksen rajoitukset, häviörajat, sessioajastimet sekä oikeuden estää tili väliaikaisesti tai lopullisesti. Yhteistyö vastuullisuuden pelillisyyden tahojen kanssa huolehdimme, jotta käyttäjät saavat käyttöönsä kun tarvetta on apua ja ohjausta.
Kasinomme käyttää satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka on taattu sertifioitu riippumattoman auditointiyrityksen eCOGRA-yhtiön toimesta. Se varmennettu fakta turvaa, jotta kukin pelitulos on aivan satunnainen eikä yksikään saa parempia mahdollisuuksia pelin aikana. Tuotamme säännöllisesti tarkastusraportteja raportit, jotka varmistavat kasinopelien oikeudenmukaisuuden.
